厦门仓储物流集成的服务流程管理的层次是什么?

2017-01-11  来自: 龙8官方网站浏览次数:355

一般来说,物流综合服务过程管理可以包括以下三个层次:规范性过程、优化工艺与再造工艺。

1.工艺规范

符合卓越流程理念的优秀物流服务流程,它可能没有得到充分的监管,它可以被标准化。具体工艺规范旨在提供相对稳定性、可以预测、可预期的操作过程,因此,系统成员之间、制度与外部合作提供基础。

过程标准化管理的重点是一种特殊的规范,即研究、制定和实施管理规范。其目的是建立规范的管理工作体系。规范化管理的理论基础:系统组织结构和业务点(交叉,即邮政)、线(主线业务)、块(部门、组织)整个系统,提出了一套完整的规范体系,包括工作说明书、结束了(组织)工作说明书、主线业务工作说明书和系统工作说明书。每一类规范由三个部分组成,即概述、工作工艺规范、工作绩效考核标准。

2.工艺优化

如果过程中出现问题,有一些冗余链接,龙8官方网站可以优化流程。过程优化的目标是实现过程同步(指质量上的过程、数、时间和地理,准确满足客户需求的能力)高效(以最低的成本完成物流运作的各个环节)。

优化,首先,龙8官方网站必须定义什么是流程改进,这是有针对性的。这取决于三个问题的答案:①不增加库存或工艺成本,过程吞吐量(销售量)是否增加?②不降低生产量或增加工艺成本,流程的库存是否减少?③不降低吞吐量或增加库存,工艺成本是否增加?前两个问题相当于这个问题,不增加工艺成本,工艺时间缩短了吗;后者强调过程成本的控制。以下将从物流服务过程绩效评价指标中得出(存货周转率与周转时间成反比,因此,龙8官方网站可以通过缩短流程时间来提高库存周转率,因此,本文仅从循环时间和循环速率两个方面进行论述)详细讨论如何改进和优化流程。

(1)工艺流程时间管理方法

理论流动时间和等待时间影响整个流程的时间。因此,缩短周转时间的关键管理方法:

①缩短等待时间。

②缩短理论传输时间。

A.减少关键路径上流程的工作量

a.减少流程中的非增值部分(巧妙的工作)。识别和删除不必要的、非增值活动,如果等待、移动、检查和管理实践。

b.提高工艺速度(快速工作)。可以获取快速工作的设备、改善资源配置或提出提高产量的激励措施。

c.减少重复过程的数(曾经成功)。问题根源的早期发现、业务业务流的设计与实现。

d.更改产品组合。物流企业可以采用不同托运人的货物分配或者同一托运人的货物相结合的服务方式。

B.从关键路径删除工作

a.将工作转移到非关键流程。也就是说,采用并行工程实现。

b.将工作移至外部循环。这意味着在定义过程边界之前或之后,将一些工作移动到短时间内。

(2)周转率管理方法

给定过程的周转率取决于理论生产率、资源的可用性和闲置性以及外部瓶颈。从财务角度讲,以下方法将大大提高瓶颈生产率。

①管理供应和需求以提高吞吐量。进程的吞吐量,在给定时间段内处理的工艺装置的平均数,低流出率(由于需求速度低)降低流入率(由于供应率低)两者都会影响吞吐量,所以要有可靠的、专业的物流供应商和准确的需求预测将非常重要。

②减少闲置资源以提高流程生产率。流程能力是指流程的最大可维护吞吐量,通过假设入口有足够的输入,并且所有工艺装置在活动完成时退出工艺试验来计算。物流企业可以通过同步流程中的各种流程来减少成本“饥饿”(实现必要的投入)实施过程能力改进。

③增加资源的净可用时间以提高有效生产力。资源单元在其净可用时间内充分利用其有效生产力的最大周转率。一个过程的有效生产率是其最慢资源集的有效生产率。一个资源的净可用时间是它可以用于处理(操作)过程单元实时,资源不可用是影响净可用时间的主要因素。所以龙8官方网站可以考虑以下几个方面:

A.改进维修政策,计划可用时间(资源单元在整个时间段内被安排一段时间)外部安排预防性维护,采取有效措施可以减少故障的发生频率和持续时间。

B.制定激励措施,减少旷工,提高员工士气。

C.减少或改变既定物流服务组合的转换时间。

④提高理论生产率。资源单元的理论容量,在计划可用时间内充分利用的最大持续产能或周转率,一个过程的理论能力被定义为其最慢的资源集(资源单位总和)。理论生产率可以通过以下几个方面来提高:

A.减少瓶颈资源集的单位工作量,快速工作、聪明的工作、曾经成功、改变产品组合,分包或外包,投资灵活资源。

B.增加瓶颈资源池中资源的工作量(提高资源规模)。

C.增加瓶颈资源池中的单位数(提高工艺规模)。

D.增加瓶颈资源收集的计划可用时间(工作时间更长)。

3.业务流程再造

与工艺优化和持续改进相比,业务流程再造强调流程的根本性、彻底性、显著改善。

“根本性”那就是突破原来的思维模式、打破原有的管理规范。回归零的新概念与思维方式,对现有过程和系统进行综合分析和综合考虑。避免将思维局限于现有流程、系统结构和知识框架,实现目标过程的优化设计。

“彻底性”是在“根本性”在思考的前提下,摆脱当前系统的束缚,设计过程,使管理思想有重大突破,管理方式发生革命性变化:这不是基于过去的修补程序,这是一个彻底的改变,追求什么问题的根本解决方案。

“戏剧的”它是指在整个过程中的基本思想,找出制约企业整体绩效提升的各种环节和因素,通过彻底重新设计降低成本、节省时间、提高企业竞争力,使企业能够管理方式和手段、企业整体经营效果实现质的飞跃,体现效益和高回报。


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